「あの企業のイメージって・・・・」「・・・・といえばあの企業」
ブランディングの目的はイメージでの差異化だと思っています。
企業やサービスのブランドを如何に創造していくか。
これはあらゆる企業のマーケティング上の課題です。
現在はサービスそのものやロゴやデザインなどで消費者がブランドを
認知することがほとんどです。
しかし、一部の企業は聴覚（ジングルを利用）、触覚（独特の肌ざわり）、
嗅覚（特有の香り）、そして味覚までも利用してブランディングを行っている。
本書は、それを体系的にかつ具体的ケースを交えながら書かれています。
私は本書を読んで、ブランディングの考え方がグッと広がりました。
サービスを差異化するときに、今まで活用していない五感を一つでも利用できれば
より多くの消費者に支持されるのだと考えさせられました。
アーカーやケラーなど体系的なブランド戦略論を学んだあとだと
一層、インスパイアされるのではないかと思います。
和訳も良く読みやすいので、ぜひ読んでみてください。
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