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本間 正人
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モンスター・ペアレント: ムチャをねじ込む親たち 単行本（ソフトカバー） – 2007/12/7

5つ星のうち4.6 10
すべての形式と版を表示
　テレビ・新聞・雑誌など、さまざまなメディアで取り上げられている「学校に無理難題を要求し、暴れまくる親」=「モンスターペアレント」。報道によれば「担任の教師をクビにしろ!」「息子が『おいしくない』って言う給食にお金なんか払えないわよ!」など、ムチャクチャな論理を平気でねじ込んできます。一部には、興味本位の行きすぎた報道もあり、事実を冷静に見つめる目も大切ですが、事実、「モンスター」たちの理不尽すぎる要求に、いま、教育現場が悲鳴を上げているのです。

　この現状に対し、日本における「コーチング」のオーソリティーであり、コミュニケーションや社会人教育のスペシャリストとして活躍する著者が、「モンスター」が次々に出現している背景や彼らのメンタリティを解き明かしていきます。
　また、「モンスター」への対処法の解説を踏まえ、実話をベースにさまざまなシチュエーションを想定した7つのケーススタディを用意。それぞれのケースでは、彼らの理不尽さ、横暴さに、あるいはあきれ、あるいは戦慄するかもしれません。しかし、ケースを読み進めていくうちに、そんな「理不尽な相手」に屈しない話の持っていき方、言っていいこと・いけないことがわかり、対応の道筋が見えてきます。なお、巻末には、モンスター対策の「婉曲な言い方」リストも収録しています。

　モンスターペアレント----日に日に深刻さを増すこの問題の理解と正しい対処のために、本書がきっと役立つはずです。

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  1. 本の長さ
    223ページ
  2. 言語
    日本語
  3. 出版社
    KADOKAWA(中経出版)
  4. 発売日
    2007/12/7
  5. ISBN-10
    4806129178
  6. ISBN-13
    978-4806129172
  7. すべての詳細を表示
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商品の説明

著者について

本間　正人(ほんま　まさと)
　NPO学習学協会代表理事、帝塚山学院大学客員教授、LCA大学院大学客員教授、NPO日本コーチ協会理事。
　東京大学文学部卒業、ミネソタ大学大学院修了(成人教育学博士 Ph.D.)。ミネソタ州政府貿易局、松下政経塾研究部門責任者などを経て、NHK教育テレビ「実践ビジネス英会話」の講師などを歴任。「教育学」を超える「学習学」を提唱し、「研修講師塾」を主宰する。
　主な著書に『上司を味方にする技術』(ダイヤモンド社)、『グループ・コーチング入門』(日経文庫)、『ほめ言葉ハンドブック』(共著、PHP研究所)ほか多数。

登録情報

  • 出版社 ‏ : ‎ KADOKAWA(中経出版) (2007/12/7)
  • 発売日 ‏ : ‎ 2007/12/7
  • 言語 ‏ : ‎ 日本語
  • 単行本（ソフトカバー） ‏ : ‎ 223ページ
  • ISBN-10 ‏ : ‎ 4806129178
  • ISBN-13 ‏ : ‎ 978-4806129172
  • カスタマーレビュー:
    5つ星のうち4.6 10

著者について

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本間 正人

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京都造形芸術大学副学長、NPO法人学習学協会代表理事。「教育学」を超える「学習学」を提唱し、「研修講師塾」を主宰。数多くの企業・自治体などで管理職研修を担当している。

東京大学文学部社会学科卒業、ミネソタ大学大学院修了(成人教育学 Ph.D.)。ミネソタ州政府貿易局、松下政経塾研究部門責任者、NHK教育テレビ「実践ビジネス英会話」の講師などを歴任。現在、NPO法人ハロードリーム実行委員会理事、一般社団法人大学イノベーション研究所代表理事、アカデミックコーチング学会会長、一般社団法人キャリア教育コーディネーターネットワーク協議会理事などをつとめる。

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なぜ、クレームを言いたくなるのか
5 星
なぜ、クレームを言いたくなるのか
不安や怒り、恨みが心の中に多くたまっているとき、感情を外に出したくなる衝動が出てくる。そんな人たちが、公益性のあるオープンな機関を的に発散する世の中を解説した本です。また、どうすれば良い方向に向かうことができるのか具体的なアドバイスが書かれていて良いと思いました。
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上位レビュー、対象国： 日本

木村 裕之
5つ星のうち5.0 なぜ、クレームを言いたくなるのか
2020年10月19日に日本でレビュー済み
不安や怒り、恨みが心の中に多くたまっているとき、感情を外に出したくなる衝動が出てくる。
そんな人たちが、公益性のあるオープンな機関を的に発散する世の中を解説した本です。
また、どうすれば良い方向に向かうことができるのか具体的なアドバイスが書かれていて良いと思いました。
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木村 裕之
5つ星のうち5.0 なぜ、クレームを言いたくなるのか
2020年10月19日に日本でレビュー済み
不安や怒り、恨みが心の中に多くたまっているとき、感情を外に出したくなる衝動が出てくる。
そんな人たちが、公益性のあるオープンな機関を的に発散する世の中を解説した本です。
また、どうすれば良い方向に向かうことができるのか具体的なアドバイスが書かれていて良いと思いました。
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misora
5つ星のうち4.0 コーチングのプロによるモンスター・ペアレント対策
2008年1月24日に日本でレビュー済み
タイトルだけを見て、「モンスター・ペアレント」が増えたことに対する社会的な解説書と勘違いしてしまいました。
本書は、ペアレント被害に悩まされる側（学校・病院など）に対する具体的な対策・アドバイス集。
「クレーム」対策のためのトレーニング本といった方が分かりやすいかもしれません。

主に学校を舞台に７つのケース事例を設定し、その”モンスター”の理不尽な攻撃に対し、
具体的に「どう切り返すべきか」ポイント解説が展開されます。
その事例は、一見すると滑稽なぐらいの、ありえない言いがかりや常識を超えたワガママな要求。
いい大人がまさか、と思うものばかりで、読んでいて笑えてしまうぐらい。

でも、実際にクレームをつきつけられる立場になったら、たまったもんじゃないですよね。
コーチングのプロであり著書も多数ある著者が、孫子の兵法などを引き合いに、場のうまい治め方・対策方法を伝授。
基本的には、「同調はしつつ、無理な要求はきっぱり拒否」・「メモや報告、録音などの記録を取りつつ、相手にも冷静さを促す」といった具合。

読んでいて損はない、と思った一冊です。クレームの受け手はもちろん、そうではない人にも。
自分はモンスターにはならないし、被害も受けないと思っても、身の回りで深刻な砲撃にあっている人がいるかもしれません。
社会が健全で建設的であるためにも、学ぶところの多い一冊でした。
22人のお客様がこれが役に立ったと考えています
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読書のなつ
5つ星のうち5.0 一般的なコミュニケーションスキルで対応しきれない領域に挑む1冊！
2008年1月16日に日本でレビュー済み
本書は、モンスターが現れた経緯や社会背景とその特徴に始まり、
モンスターに見える相手との接し方として戦略的なコミュニケーション術を解説し、
具体的事例として、学校を中心に、病院、小売店における７つのケース紹介、
そして、最後に、モンスターを作らないためのコミュニケーション（子育ての中で意識できる心得と、自分のための心得）で締めくくられています。

この本で伝授されているような「接し方」を少し知っているだけで、
私たちが日常の様々なコミュニケーションの局面で出会う「戸惑いや不安」に
自信を持って対応していけるように思いました。
そして、たった少し「接し方」を知っているだけで、
毎日の生活が変わり、より穏やかで豊かな日々となるように
感じました！（「知っている」ってこんなにすごいんだという実感です。）

コーチングやコミュニケーションの一般的なスキル
では対応しきれない部分へあえて挑んだ本として、
注目されるべき一冊だと思います。
10人のお客様がこれが役に立ったと考えています
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 レポート
まどか
5つ星のうち5.0 いるいる、こんな人
2008年9月18日に日本でレビュー済み
普段、こういった類の本をあまり読まない私でもスラスラ読むことができました。
筆者がこの社会現象についてのうんちくをダラダラ語るのではなく、
内容のほとんどが事例と解答（対処法）で構成されているからなのかな、と思います。
事例に紹介されている人ほどハードな方にお目にかかったことはありませんが、
少なくとも「こういう傾向をもった人」は、「いるいる！」と感じました。
その一つひとつの事例に対する解答にも、思わず膝を打ってしまいました！
「自分なら……」と対処法を考えたとき、思いつかないような方法ばかりで。
いま、「モンスター」は学校だけでなく、どこにでも潜んで（むしろ目立って？）います。
仕事関係や日常生活で出会うモンスタートラブルにも生かしていけそうです。
また表題の「モンスターペアレント」だけでなく、
「モンスターペイシェント（患者）」などの例もあげられており、たいへんおトク感のある本でした！
5人のお客様がこれが役に立ったと考えています
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 レポート
ref
5つ星のうち4.0 ユニークな好著
2008年2月11日に日本でレビュー済み
モンスター・ペアレントを「人」ではなく、人が一時的にとらわれる「状態」だと見なした点がとてもいい。「状態」であれば、そうならないように注意したり、そこから抜け出したりもできるからだ。

その鍵として、著者があげるのが「論理的思考」の鍛錬でなく、「感情のキメ細やかな言語化」だというのもいい。その根拠は理論的に書かれておらず、著者の経験から来た直観でしかないと思うが、わたしもその意見に賛成する。怒りにいたる感情をつぶさに追えば、自分にある落ち度を覆い隠そうとしていたり、自分に自信がないからこそ攻撃的になっていたりすることなどにも気づけそうだからだ。からだレベルの低次な感情ではなく、ことばによってコントロールされた知的な感情へ。著者には、家庭や学校での感情教育法の新分野を開拓してほしい。
23人のお客様がこれが役に立ったと考えています
役に立った
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ＭＭ
5つ星のうち5.0 読みやすくすぐ現場で実践できる本です
2008年1月19日に日本でレビュー済み
残念なことにモンスターペアレントという言葉が一般化してしまいました。
本書は「モンスター化」への経緯やそのメンタリティが解説されています。
モンスターがどのように作られるのか
その経緯を知ると
ただ、モンスターにやられてしまうだけではなく戦略的に対応してみようという勇気がわいてきます。

また、戦略的かつ具体的な対処方法が記載されているため
職場での実践のヒントが満載の1冊だと思いました。
7人のお客様がこれが役に立ったと考えています
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天下無双
5つ星のうち4.0 「モンスター社会への早急な対策を！」
2007年12月13日に日本でレビュー済み
モンスター・ペアレントの問題は今では学校だけの問題ではないようだ。この本で著者が取り上げているように社会全体に広がっている。父兄対教師、患者対医師、消費者対生産者、市民対行政当局などの間で、目に見えて増加する傾向にある。著者は「誰でもモンスターになりうる可能性を持っている」と書いているが、たしかにそうかも知れない。「極端な自己中心性」や「攻撃性」の裏にあるものは何か？さらに掘り下げた分析が必要だろう。それにしても、それぞれの現場（特に学校現場）での対応のノウハウは大変参考になる。教育業務の上にモンスター・ペアレント対策が必要となっている教育現場は大変だ。モンスターの発生原因としては、社会的要因だけでなく、すぐにキレるモンスター自身の生い立ちにも目を向ける必要があろう。それには「オレ様化する子どもたち(諏訪哲二）」、「その子育ては科学的に間違っています（国米欣明）」、「モンスターマザー（石川結貴）」などが参考になるだろう。いまやモンスター社会への早急な対策が必要になってきた。本書はその重要な指針になる。次は現象論から分析論への展開が望まれる。その根源を断つためにも。
20人のお客様がこれが役に立ったと考えています
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