本書は、2000年5月から10月にかけて神奈川新聞連載されたファンケルの取材記事をまとめたものです。
今まで、一般の新聞や雑誌、通販新聞などさまざまな資料からファンケルを見てきたけれど、どれも同社のプレスリリースを元にしたものやあっさりとした取材ばかりで、いまいちその企業像というか、パーソナリティが見えない部分がありました。
本書は、神奈川新聞の担当者がファンケルの池森社長にたっぷりと時間をとっていただきインタビューをしてまとめただけあり、ファンケルという強力なマーケティング会社が、どのようにして生まれて、どこを目指して、どんな風な思考回路を経て現在に至ったのか、ということがわかりやすく紹介されています。
お客さまに対する考え方、さまざまな商品に対する考え方。価格についての考え方。利益に対する考え方。企業の成長についての考え方。プロモーションに対する考え方など、ファンケルの哲学がこの一冊に凝縮されています。
成長に次ぐ成長のあと、ひとつの壁に出会ったとき、値引きプロモーションをすることによって、価格のあり方を見いだした話などは、マーケティングに関する仕事をしているヒトには大いに参考になると思います。
新聞の連載と言うこともあり、マーケティング面でのツッコミが足りないという寂しさは否めませんが、期待通りの内容でした。
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