【商品評価】
まず箱が潰れていた。
電池が単三使用とネット及び説明書にあったが実際は単一。
二段階スピードと書いてあるがスイッチを合わせても二段階目が動かない。
しかも一段階目が遅すぎで使い物にならない。
【初期不良について問い合わせた】
10/26土曜日
二段階目が動かないので、初期不良（交換希望）として問い合わせたところ、
「土日は休みなので月曜日に連絡します。」と返事あり。
↓
10/28月曜日14:00頃
返信メールあり「メーカーに問い合わせ中なのでお待ちください。」とのこと。（待ちます）
↓
10/28月曜日17:00頃
下記はvaps(販売者様）の返信メール
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ご連絡が遅くなり、誠に
申し訳ございません。
先程、メーカーより連絡があり、
今回は、メーカーが直接対応する
との事です。メーカーからは明日
10月29日（火）に御客様のご自宅に
交換品を届けまして、その交換品を
御客様に届けた際に御客様のお手元
にある返品商品を交換品を持ってきた
運送会社のドライバーが回収していく
引き取り交換となります。なお、送状等
は全てメーカーが手配しますので、御客様
はお手元の返品商品を交換品を持ってきた
運送会社のドライバーに渡すだけで結構です。
どうか、宜しくお願いします。
この度は、ご迷惑お掛けして誠に
申し訳ございませんでした。
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ということで交換品を送付してくれるそうです。
【販売者とメーカーは素早く誠意ある対応】です。
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10/30水曜日17:00
取替え商品が届き中身を確認。前回は商品の箱をビニールで包みゆうパックで送付していたので
箱が潰れていて、商品も不良だった。しかし今回は宅急便で梱包材も入り丁寧に配送。
商品の箱も綺麗なままだった。開封し中身の稼動を確認。正常に動作した。
ちなみに前はセットでついている２つの粘土の色が微妙に違い、さらにはカビみたいなものが見えていたが
今回はそのようなものは見受けられなかった。ただし絵の具のパレットが一部潰れていたがこれは許容範囲内です。
ということで一件落着なので★は３つに上げます。
感想：私の場合はショップ、メーカー共に素早く、誠意ある対応でしたので、購入を検討されている方は安心して買えると
私個人は思います。
以上で一連の報告は終わります。
| 品番 | 103 |
|---|---|
| プレイヤー数 | 1 |
| 対象性別 | ユニセックス |
| 商品モデル番号 | 103 |
| 梱包サイズ | 33.2 x 25.6 x 7.8 cm; 1.4 kg |
| ASIN | B009CLFCTM |
