2007年4月に転職したばかりで、
就活を身近に感じたため手に取りました。
面接の質問では、具体例が必要であることを
認識いたしました。
紆余曲折があり、実は、私自身ちゃんとした
面接を受けた事がありません。
通販のお客様相談室の責任者として
コールセンターで勤務していましたが、
クレームの毎日＋多忙の為
一日一日を忘れたくてしかたがなく、
毎日起きた事を忘れ去りながら
すごしてきました。
そのため、
「一番大変だったクレームはなんですか？
その具体例を教えてください」
なんていわれると、なかなか具体例が思いつきませんでした。
私の場合はその事を正直に話し、
なんとか中途採用してもらえることになりました。
しかし、学生（大学3年、4年次での）の就活では、
具体的な例（この本では事実の質問との言葉で書いてあります。）
を、自分の言葉で話す必要性を、この本を読んで
実感しました。
10年仕事についたからこそ、
私は話せますが、
自分が学生時代には、
自分の言葉で、実体験をしっかりと
語ることはできなかったと思います。
そんな複雑な思いをし、過去の自分を反省しつつ、
未来に向け前向きになれる本でした。
人を採用する際にも活用していきたいです。
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